自新冠肺炎疫情在日本擴大以來,為了方便民眾咨詢疫情相關(guān)的檢查手續(xù)或擔(dān)心的病癥,東京都政府已經(jīng)設(shè)置了“新冠疫情專用醫(yī)療咨詢熱線”,以提供相關(guān)電話醫(yī)療咨詢服務(wù)。此外還設(shè)置了“發(fā)熱咨詢中心”,為那些出現(xiàn)發(fā)熱癥狀的人介紹所在地周邊有發(fā)熱門珍的醫(yī)療機構(gòu)。
目前,“新冠疫情專用醫(yī)療咨詢熱線”能夠提供日語、英語、中文及韓語四種語言的咨詢服務(wù),但是“發(fā)熱咨詢中心”僅能提供日語服務(wù)。據(jù)悉,自今年4月起,為了滿足更多在日外國人的咨詢需求,“發(fā)熱咨詢中心”將提供外語服務(wù)的語種增加至11種語言,分別為英語、中文、韓語、越南語、塔加洛語、尼泊爾語、緬甸語、泰語、法語、葡萄牙語及西班牙語,每種語言均通過人工翻譯提供咨詢服務(wù)。
“新冠疫情專用醫(yī)療咨詢熱線”提供服務(wù)的時間是每天9時至22時,電話號碼是0570-550571;“發(fā)熱咨詢中心”每天24小時提供服務(wù),電話號碼是03-5320-4592。