鑒于新冠疫情在日本急速擴(kuò)散，確診患者人數(shù)猛增，東京都對(duì)年齡不滿50歲及無癥狀或輕癥患者于居家療養(yǎng)的措施，改為由本人自行監(jiān)測健康情況。同時(shí)，自1月31日9時(shí)起，為了降低患者出現(xiàn)重癥的風(fēng)險(xiǎn)，便于病情惡化時(shí)的緊急聯(lián)系，東京都還啟動(dòng)了“居家療養(yǎng)支援中心”。該中心配備了300條電話熱線，可以全天24小時(shí)提供11種外語的電話咨詢支援。

當(dāng)居家療養(yǎng)者出現(xiàn)病情惡化時(shí)，可以向該中心進(jìn)行電話咨詢。此外，該中心還將幫助有需求的患者安排提供相當(dāng)于一個(gè)星期的食材和測量血氧濃度的血氧儀。
 

如果患者的身體狀況出現(xiàn)惡化到需要專家會(huì)診時(shí)，該中心會(huì)把患者來電轉(zhuǎn)接到有護(hù)士值守的東京都的隨訪中心；如果存在出現(xiàn)重癥的跡象，則會(huì)安排醫(yī)生出診，或者安排患者住院接受治療。
 

對(duì)此，東京都傳染病對(duì)策部擔(dān)當(dāng)部長遠(yuǎn)藤善表示：“我們會(huì)向居家自行監(jiān)測健康情況的患者發(fā)放重癥程度自檢表等資料，如果患者對(duì)自己的健康狀況稍感不安，希望其立刻打電話給支援中心。”
 

居家療養(yǎng)支援中心的電話號(hào)碼是0120-670-440。