在日本，大多數(shù)人都租房住，在日本工作、留學(xué)、商務(wù)派遣等原因去到日本的華人大多也都租房住。如果遇到租住的房屋中出現(xiàn)空調(diào)、煤氣灶等設(shè)備故障或其他問題的時(shí)候，作為承租人可能會(huì)不知所措，連商量討論的人都沒有。那么，碰到這樣的情況該如何處理呢？

設(shè)備故障

“樓上一漏水，樓下就遭殃”、“空調(diào)壞了”等設(shè)備的故障在租房時(shí)都有可能遇到。

?首先先確認(rèn)有沒有設(shè)備使用說明書，先仔細(xì)閱讀使用說明書初步排除可能的故障。因?yàn)榧词共宦?lián)系管理公司或房東，通過簡(jiǎn)單的步驟就能解決問題的情況很多。如果手上沒有使用說明書的話，在網(wǎng)站上應(yīng)該也可以查詢的到?？傊葎e慌，先讓我們來檢查一下吧，如果想到的辦法都沒有修好的情況下，再聯(lián)系房東或管理公司。

煤氣故障應(yīng)該與煤氣公司聯(lián)系

與煤氣相關(guān)的問題在很多情況下都是緊急且重要的。發(fā)現(xiàn)有煤氣的臭味的時(shí)候應(yīng)先把窗戶打開并關(guān)緊煤氣栓，同時(shí)及時(shí)和煤氣公司聯(lián)系。 此時(shí)需要注意的是，因?yàn)橛秒娪锌赡芤l(fā)火災(zāi)，所以請(qǐng)不要打開換氣扇和照明燈，打電話也需要到安全的地方再撥打。

不能由業(yè)主負(fù)擔(dān)的設(shè)施

在租賃住宅的情況下，也會(huì)有不能讓業(yè)主負(fù)責(zé)修理的情況。比如像電燈這樣的基礎(chǔ)設(shè)備，該由誰負(fù)責(zé)修理承擔(dān)費(fèi)用的，一般在租房合同書或者重要事項(xiàng)說明書上都會(huì)進(jìn)行約定或注明。 按照約定，有些東西會(huì)由房東負(fù)責(zé)修理， 但使用方法不正確而損壞的情況下必須由承租人負(fù)擔(dān)費(fèi)用來進(jìn)行修理。 因此，在簽署租房合同以及入住時(shí)最好提前了解和檢查一下，這點(diǎn)也很重要需要注意。

生活噪音等問題

“隔壁人的很吵”、“鄰居亂扔垃圾”等生活禮儀相關(guān)的問題，可以和房東及管理公司商量。 也許有人會(huì)直接跑去和當(dāng)事人理論，但畢竟是鄰居每天抬頭不見低頭見，如果當(dāng)事人不聽勸的話就會(huì)比較尷尬，所以請(qǐng)作為第三方的房東及管理公司出面協(xié)調(diào)比較好。

不動(dòng)產(chǎn)公司一般有三種，有既是房產(chǎn)中介又是管理公司的情況，也有單獨(dú)只有中介業(yè)務(wù)，或者只負(fù)責(zé)不動(dòng)產(chǎn)物業(yè)管理的情況。中介是幫助租客找房間的角色，管理是指實(shí)際入住后進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、房租管理、投訴對(duì)應(yīng)等的角色。如果發(fā)生了問題，好的不動(dòng)產(chǎn)公司也會(huì)幫忙解決問題。相應(yīng)的約定也會(huì)在租房合同中注明，所以要了解合同中的條款。

不動(dòng)產(chǎn)公司、房東或管理公司也無法解決的時(shí)候，關(guān)于噪音和生活禮儀的困擾，也可以與各種咨詢窗口詢問或投訴也是一種方法。比如市區(qū)町村有免費(fèi)的法律咨詢窗口、國家設(shè)立的法律或糾紛等事務(wù)可咨詢的法律平臺(tái)、警察相談專用電話9110等機(jī)構(gòu)可以免費(fèi)進(jìn)行會(huì)談（相應(yīng)的電話通話費(fèi)由咨詢者負(fù)擔(dān))。

如果對(duì)日本情況不熟悉，日語也不是很好的話，還是建議在想要租房時(shí)先咨詢專業(yè)的且語言溝通沒有障礙的不動(dòng)產(chǎn)公司。畢竟在租房后遇到的事情，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)的不動(dòng)產(chǎn)公司來幫助解決，對(duì)承租人來說也是很重要的增值服務(wù)。