微信是中國(guó)人常用的通訊工具,在日本人們則常用LINE。與微信功能不同的是,LINE設(shè)有“已讀”功能,這樣就可以很清楚地了解對(duì)方是否收到了消息。
LINE最初并沒(méi)有已讀功能,在2011年3月11日東日本大震災(zāi)發(fā)生后,LINE添加了“已讀”功能。這樣就可以在發(fā)生災(zāi)害后,親朋好友之間互相確認(rèn)安全時(shí)可以了解對(duì)方是否“健在”。即使一時(shí)不方便回復(fù),但是在災(zāi)害中看到“已讀”,還是讓人感到一絲安心吧。
不過(guò)在沒(méi)有災(zāi)害的日子,LINE好友中明明顯示已讀,卻沒(méi)有任何回復(fù)信息,這種態(tài)度也著實(shí)讓人抓馬,隨后便出現(xiàn)了非常具有日本特色的“無(wú)視怨念”。
不愿意回信息的日本人為了減少這種怨念,常常僅看提示而避免點(diǎn)開(kāi)對(duì)話框,進(jìn)而把已讀不回變成了“不讀不回”。
深究原因,LINE在日本人中的普及率相當(dāng)高,但為什么會(huì)出現(xiàn)“不回”的情況呢?
1.忙
日本社會(huì)極度缺乏勞動(dòng)力,一些企業(yè)的員工工作量極大,連續(xù)加班到很晚也是常態(tài)。在這種狀態(tài)下,哪有功夫花時(shí)間應(yīng)對(duì)LINE信息?
2.不給別人添麻煩
日本人講究“不給別人添麻煩”,其本意是“別人也別給我添麻煩”。如果看到別人發(fā)來(lái)的LINE信息,本著這件事很麻煩的認(rèn)知就直接忽視了。
有的人擔(dān)心自己的回復(fù)會(huì)給對(duì)方造成心理負(fù)擔(dān),可能會(huì)字字斟酌應(yīng)該怎樣回復(fù),最后還是覺(jué)得“不回復(fù)是最好的回復(fù)”吧。
3.讀懂空氣
日本人講究“讀懂空氣”,就是通過(guò)對(duì)方的反應(yīng)來(lái)判斷對(duì)方的想法。比如原本相談甚歡的兩個(gè)人,出現(xiàn)了數(shù)次已讀不回的情況,那么發(fā)信息的人大概也就明白對(duì)方不想再繼續(xù)交往下去的“心意”了。
4.公私分明
LINE作為聊天工具通常屬于“私人”的范疇, 在日本職場(chǎng),上班時(shí)間是不能處理私人事務(wù)的。比如在工作時(shí)間接打私人電話屬于侵占了公司的時(shí)間、從公司帶走了簽字筆作為私用則是侵占了公司資源等。在上班時(shí)間段出現(xiàn)已讀不回的情況雖然能夠理解,但是下班還沒(méi)有回復(fù)的話還是會(huì)讓發(fā)信人心里不舒服吧。
如果是出于工作方面聯(lián)系的話,合作方一般會(huì)使用郵箱、傳真、電話等正式的商務(wù)方式聯(lián)系溝通。
5.個(gè)性獨(dú)立
日本人通常升入大學(xué)或步入社會(huì)時(shí)就離開(kāi)原生家庭,自立于社會(huì)了。作為獨(dú)立的個(gè)體,只對(duì)自己負(fù)責(zé)就可以了。有些人離開(kāi)家鄉(xiāng)以后就很少與家里聯(lián)系,連回家看望長(zhǎng)輩都是奢望,更何況回復(fù)LINE信息了?所以也會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)輩們通過(guò)LINE發(fā)送給孩子的信息,大多出現(xiàn)已讀不回的情況了。
我們認(rèn)為明明看到信息就能隨手回復(fù)的事兒,在日本人看來(lái)已經(jīng)算是“大問(wèn)題”了。“已讀不回”可能也算一種社交方式,如果能“悟”到這一點(diǎn),大概也能多少能理解已讀不回的操作邏輯了吧。